Benvenuto nella sezione FAQ di Aquaestate! Qui troverai risposte alle domande più comuni per pianificare al meglio la tua visita nel nostro parco acquatico. Se hai altre curiosità, non esitare a contattarci.
QUALI SONO GLI ORARI DI APERTURA DEL PARCO?
Aquaestate ti accoglie tutti i giorni dalle 10:00 alle 19:00. La biglietteria chiude alle 18:00, mentre attrazioni e piscine alle 18:30.
QUALI SONO LE DATE DI APERTURA DEL PARCO?
Il parco è aperto da sabato 8 giugno a domenica 1 settembre 2024.
DA CHE ORA È VALIDA LA TARIFFA POMERIDIANA?
La tariffa pomeridiana inizia dalle 14:30.
COSA INCLUDE IL BIGLIETTO DI INGRESSO?
Il biglietto consente l’accesso a tutte le attrazioni del parco. Presso il nostro Info Point, è possibile noleggiare 2 lettini con 1 ombrellone per 7€. Ombrelloni e tavoli da picnic sui prati sono gratuiti e disponibili fino ad esaurimento.
POSSO PRENOTARE IN ANTICIPO UN LETTINO?
Certamente! Il noleggio lettini è disponibile online sul nostro sito
CI SONO TARIFFE SPECIALI PER I GRUPPI?
Aquaestate accoglie con entusiasmo gruppi, GrEst e parrocchie, offrendo tariffe speciali e programmi dedicati. Per tutte le informazioni dettagliate e per prenotazioni, vi invitiamo a visitare la pagina dedicata ai gruppi sul nostro sito.
VORREI FESTEGGIARE UN EVENTO/COMPLEANNO AL PARCO, COME FUNZIONA?
Qualsiasi sia il tuo giorno speciale, vivilo con noi! Dalla festa di compleanno all’addio al nubilato, al parco acquatico Aquaestate troverai quello che cerchi per una giornata con amici, parenti e con le persone che ami di più. Consulta la pagina del nostro sito dedicata a compleanni ed eventi per tutte le info.
QUALI SONO LE TARIFFE PER LE PERSONE CON DISABILITÀ E I LORO ACCOMPAGNATORI?
Le persone con disabilità non deambulanti accedono al parco gratuitamente, il loro accompagnatore accede al parco con tariffa unica speciale di 10€.
Le persone con disabilità deambulanti accedono al parco con tariffa unica speciale di 10€, così come il loro accompagnatore.
Il biglietto a tariffa speciale è acquistabile solo alle casse, previa presentazione di un certificato rilasciato da ente riconosciuto (Inps, Asl, Disability Card).
C’È UN PUNTO DI PRIMO SOCCORSO NEL PARCO?
Sì, il nostro parco è dotato di un punto primo soccorso con un defibrillatore, attivo durante l’orario di apertura del parco.
CI SONO CASSETTE DI SICUREZZA?
Al parco è presente il servizio di noleggio di cassette portavalori al costo di 2€, disponibili fino ad esaurimento. In caso di smarrimento di chiave o lucchetto, è richiesta una penale di 5€. Decliniamo ogni responsabilità per oggetti dimenticati nelle cassette.
È PERMESSO PORTARE CIBO E BEVANDE ?
Sì, ma è vietato introdurre contenitori in vetro o metallo.
SONO DISPONIBILI OPZIONI ALIMENTARI PER DIETE SPECIALI NEI PUNTI RISTORO?
Nei nostri punti ristoro sono disponibili opzioni alimentari adatte a diete vegetariane e vegane.
GLI ANIMALI SONO AMMESSI?
Per motivi igienici non è possibile introdurre animali all’interno del parco
È OBBLIGATORIO L’USO DELLA CUFFIA?
L’uso della cuffia è obbligatorio solo nelle 3 piscine interne, compatibilmente con gli orari dei corsi di nuoto.
SI PUÒ FUMARE AL PARCO?
A partire dal 2023, Aquaestate è un parco è Smoke Free, per assicurare un ambiente sano per tutti. Tuttavia, disponiamo di 3 aree fumatori designate per chi desidera fumare, oltre a una zona aggiuntiva nell’area parcheggio esterno.
A PARTIRE DA CHE ALTEZZA SI PUÒ ACCEDERE AGLI SCIVOLI KAMIKAZE, TORNADO E VERTIGO?
Lo scivolo Kamikaze è accessibile a partire dai 150 cm di altezza. Per gli scivoli Tornado e Vertigo, l’altezza minima è di 120 cm, e i bambini sotto i 10 anni devono essere accompagnati. Consulta la pagina dedicata alle attrazioni per maggiori info.
DA CHE ETÀ I BAMBINI POSSONO ENTRARE DA SOLI?
A partire dai 13 anni compiuti, i bambini possono entrare da soli al parco, mentre i bambini da 0 a 12 anni devono essere accompagnati da un adulto/persona maggiorenne, che ne è responsabile.
È NECESSARIO INDOSSARE IL COSTUME DA BAGNO?
Sì, per fare il bagno è obbligatorio l’uso del costume.
POSSO USCIRE E RIENTRARE AL PARCO NELLA STESSA GIORNATA?
Per uscire e rientrare nello stesso giorno, conserva il biglietto e fallo timbrare all’uscita.
COSA SUCCEDE IN CASO DI MALTEMPO?
La direzione può chiudere le attrazioni o l’intero parco in caso di condizioni climatiche avverse o mancanza di energia elettrica, senza che ciò comporti diritto a rimborso.
POSSO RAGGIUNGERE AQUAESTATE CON I MEZZI PUBBLICI?
Aquaestate è facilmente accessibile sia in treno che in autobus. Per dettagli su linee, orari e fermate, consulta la sezione contatti del nostro sito, dove troverai tutte le indicazioni per pianificare al meglio il tuo viaggio.
